Trả lời tin nhắn khách
Bật nhận tin, đọc tin khách gửi và trả lời ngay trong app.
5 bước Mọi cơ sở có gian hàng đang hiện
Khi nào làm
- Khi khách hỏi giá, hỏi lịch trống qua gian hàng.
- Khi mục Tin nhắn có chấm đỏ.
- Khi muốn gửi ảnh mẫu cho khách xem.
Chuẩn bị trước
- Bật "Nhận tin nhắn từ khách" ở Tài khoản.
Bước 1/5
Phím ← → để chuyển bước
Vuốt ảnh để sang bước
Bật nhận tin, mở Tin nhắn
Ở Tài khoản, bật "Nhận tin nhắn từ khách" (đang bật thì để nguyên). Bấm mục Tin nhắn ở thanh dưới cùng.
Bước 1
Bật nhận tin, mở Tin nhắn
Bạn sẽ thấy
Hộp tin nhắn mở ra với các cuộc trò chuyện.
Lưu ý: Tắt công tắc này thì khách chỉ gọi điện được, không nhắn được trong app.
Xem tất cả 5 bước
Làm xong bạn sẽ thấy
Khách nhận được câu trả lời của bạn ngay trong app. Hẹn lịch, báo giá hai bên tự thỏa thuận.
Trường hợp khác
Những lúc cách làm hơi khác các bước ở trên.
Gian hàng đang tạm nghỉ
Khách không nhắn mới được, nhưng bạn vẫn đọc và trả lời tin cũ.
Lỗi thường gặp
App báo câu dưới đây, hoặc bạn gặp tình trạng này, thì làm theo cách xử lý.
Hộp tin nhắn trống
Khách nhắn được khi ứng dụng người dân mở đăng nhập cho khách. Trong lúc chờ, khách vẫn gọi điện cho bạn theo số trên gian hàng.
Khách không thấy số điện thoại bạn gõ
App tự ẩn số và link trong tin. Khách bấm Gọi trên gian hàng để gọi bạn.
Màn liên quan
Xem kỹ từng nút trên các màn bạn đi qua.