Trò chuyện với khách
Nhắn tin qua lại với một khách: gửi chữ, gửi ảnh, trả lời nhanh, ghim, chặn hoặc báo cáo.
- Mở từ:
- Tin nhắn › chọn một cuộc trò chuyện
- Dành cho:
- Mọi cơ sở
Khi bạn đã chặn người này, ô nhập bị khóa với dòng "Đã chặn người này · không gửi được tin", kèm nút "Báo cáo người này" và "Bỏ chặn".
Bấm số trên ảnh để xem giải thích
8 chỗ cần biết trên màn này
Màn này để làm gì
Trả lời khách hỏi giá, gửi ảnh mẫu, hẹn lịch tư vấn. Cơ sở chỉ trả lời bằng tin nhắn; khách muốn nói chuyện thì tự bấm "Gọi" trên gian hàng của bạn.
Khi nào bạn gặp
- Khách hỏi "cho em xin bảng giá chụp ảnh cưới" và bạn muốn báo giá.
- Muốn gửi ảnh mẫu album cho khách xem.
- Có người nhắn quấy rối, cần chặn hoặc báo cáo.
Làm theo từng bước
Các việc có đi qua màn này, xem từng bước.
Hỏi đáp về màn này
Sao số điện thoại tôi gửi bị ẩn?
App tự ẩn số điện thoại và đường link trong tin nhắn để chống lừa đảo. Khách muốn gọi thì bấm "Gọi" trên gian hàng của bạn.
Tôi gọi lại cho khách được không?
Không. App không đưa số điện thoại của khách cho cơ sở, nên bạn trả lời bằng tin nhắn.
Chặn rồi người đó có biết không?
App không gửi thông báo riêng cho người bị chặn. Người đó chỉ không nhắn được cho gian hàng của bạn nữa.